Regulamin korzystania z usług poradni dietetycznej
Poradnia dietetyczna Agnieszka Wesołek-Leszczyńska

§1.
Przedmiot Regulaminu
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dietetycznych świadczonych przez Dietetyka klinicznego mgr Agnieszkę Wesołek-Leszczczyńską  w poradni Poradnia Dietetyczna AGNIESZKA WESOŁEK-LESZCZYŃSKA NIP: 7851813528, ul. Jasna 23, 63-100 Śrem, adres gabinetu ul. Długa 75/15, 63-100 Śrem, aa.wesolek@gmail.com  na rzecz Pacjentów.

§2.
Definicje
1. Dietetyk kliniczny – osoba udzielająca świadczenia.

2. Pacjent – każda osoba, która korzysta z usług dietetycznych Poradnia Dietetyczna AGNIESZKA WESOŁEK-LESZCZYŃSKA.

3. Materiały – jadłospisy, diety, plany żywieniowe, porady dietetyczne, zalecenia, wiadomości zwane w dalszej części także leczeniem żywieniowym.

4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00, za wyjątkiem przypadających w tym okresie dni ustawowo wolnych od pracy.

5. Jadłospis - indywidualny plan odżywiania zawierający ilości, typy produktów spożywczych i przepisy, dostosowany indywidualnie do Pacjenta i uwzględniający stan zdrowia Pacjenta.

6. Kwestionariusz żywieniowy - plik w formacie .docx do uzupełnienia przez Pacjenta przed wizytą, który zawiera podstawowe informacje dotyczące wyborow żywieniowych przez Pacjenta. Kwestionariusz ten nie zawiera danych osobowych, takich jak PESEL. Nie zaweira również wyników badań i informacji wrażliwych dla Pacjenta.

7. Gabinet - miejsce odbywania się konsultacji dietetycznych pod adresem ul. Długa 75/15, 63-100 Śrem.

§3.
Obowiązki Pacjenta
1. Pacjent dobrowolnie udziela Dietetykowi klinicznemu wszelkich niezbędnych informacji celem sporządzenia wywiadu zdrowotno–żywieniowego, który jest niezbędny do ułożenia przez Dietetyka klinicznego prawidłowego leczenia żywieniowego.
2. Pacjent w trakcie korzystania z usług Dietetyka klinicznego zobowiązany jest podawać wyłącznie prawdziwe dane oraz każdorazowo informować Dietetyka klinicznego o ich zmianach.
3. Pacjent nie będzie samodzielnie dokonywać żadnych zmian w zaleconym przez Dietetyka klinicznego leczeniu żywieniowym.
4. Pacjent ma obowiązek konsultowania z Dietetykiem klinicznym chęci wprowadzenia zmian do ułożonych przez Dietetyka klinicznego leczenia żywieniowego. Zmiany i modyfikacje jadłospisów są dodatkowo płatne.
5. W przypadku udzielenia przez Pacjenta niepełnej lub nieprawdziwej informacji dotyczącej jego stanu zdrowia, a także nie poinformowania o zmianie stanu zdrowia, Dietetyk kliniczny nie ponosi odpowiedzialności za następstwa stosowania przez Pacjenta zaleconego leczenia żywieniowego.
6. W razie uzasadnionej potrzeby Pacjent kontaktuje się z Dietetykiem klinicznym za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.

7. Pacjent po dokonaniu rejestracji wizyty (telefonicznie lub online) przesyła adres e-mail, na który otrzymuje kwestionariusz żywieniowy. Pacjent odsyła go na adres aa.wesolek@gmail.com najpóźniej dobę przed wizytą.

8. Wszelkie materiały otrzymane od Dietetyka klinicznego mogą być wykorzystywane przez Pacjenta wyłącznie do jego osobistego użytku, bez prawa do ich kopiowania, udostępniania osobom trzecim i rozpowszechniania bez zgody Dietetyka klinicznego. Przekazywanie materiałów osobom trzecim, kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Dietetyka klinicznego naraża Pacjenta na odpowiedzialność prawną za naruszanie praw autorskich.

9. Pacjent ma możliwość zadawania pytań do Dietetyka klinicznego, zgłaszania nieprawidłowości w działaniu aplikacji mobilnej czy niejasności w materiałach.

10. Pacjent w dniu poprzedzającym wizytę w godzinach poranych otrzymuje wiadomość SMS z informacją o wizycie i prośbą o potwierdzenie lub anulację przybycia. Pacjent zobowiązany jest do potwierdenia lub anulowania przybycia.

11. Brak potwierdzenia do 24 godzin przed wizytą jest jednoznaczne z anulowaniem wizyty.

12. Recepcja nie prowadzi listy rezerwowej Pacjentów, nie ma także obowiązku informowania zainteresowanych Pacjentów zwolnieniem dogodnego terminu. Po stronie Pacjenta leży dowiadywanie się czy termin, którym jest zainteresowany uległ zwolnieniu.

13. Pacjent niepełnoletni, poniżej 18 roku życia, musi stawić się na wizytę z rodzicem lub opiekunem prawnym.
14. Na pierwszej wizycie Pacjenci zobowiązani są do zapoznania się z Cennikiem i niniejszym Regulaminem.

§4.
Obowiązki Dietetyka klinicznego
1. Stałe poszerzanie wiedzy i praktyki z zakresu leczenia żywieniowego.
2. Po spełnieniu obowiązków przez Pacjenta, Dietetyk kliniczny zobowiązuje się przedstawić schemat leczenia żywieniowego podczas pierwszej wizyty. Każdy Pacjent otrzymuje indywidualny plan leczenia żywieniowego. Dietetyk kliniczny przesyła jadłsopis na ades e-mail Pacjenta do 10 dni od wizyty. Pacjent otrzymuje również dostęp do aplikacji mobilnej Kcalmar Pacjent.

3. Dietetyk kliniczny może ustalić z Pacjentem wydruk jadłospisu i odbiór jadłospisu przez Pacjenta w gabinecie pod adresem Długa 75/15 63-100 Śrem zamiast przesłania go drogą e-mail.

4. Dietetyk może wydłużyć termin przesłania jadłospisu z przekazaniem powodu wydłużenia terminu Pacjentowi najpóźniej w dniu 10 od dnia wizyty.
5. W przypadku uwag do otrzymanego indywidualnego jadłospisu, Pacjent ma prawo do jednorazowego skonsultowania przesłanego indywidualnego jadłospisu z Dietetykiem klinicznym i poprosić o zmianę kilku składników do 2 dni roboczych od otrzymania jadłospisu. Indywidualny jadłospis, nie może być całkowicie zmieniony.
6. W przypadku niemożliwych do spełnienia oczekiwań Pacjenta, Dietetyk kliniczny może odmówić leczenia żywieniowego, podobnie w przypadku przeciwwskazań medycznych, które uniemożliwiają skorzystanie z leczenia żywieniowego.
7. W razie uzasadnionej potrzeby Dietetyk kliniczny kontaktuje się z Pacjentem za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.

§5.
Cennik
1. Warunkiem realizacji wizyty jest opłata za usługę zgodna z cennikiem dostępnym na stronie internetowej gabinetu.
2. W przypadku poszerzenia oferty, na specjalne życzenie Pacjenta, o dodatkowe elementy, które wykraczają poza standardowe ramy oferty dostępnej na stronie, koszt usługi ustalany jest indywidualnie.
3. W przypadku rezygnacji z usług i ponownego korzystania z usług, cena za usługi naliczana jest zgodnie z obowiązującym aktualnym cennikiem usług.
4. W przypadku spóźnienia Pacjenta do 15 minut na wizytę Dietetyk kliniczny zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za całą wizytę i/lub usługę według czasu umówionej wizyty oraz odmówienia przyjęcia Pacjenta po tym czasie.
5. W przypadku spóźnienia na wizytę Dietetyka klinicznego wizyta odbędzie się w pełnym wymiarze czasu umówionej wizyty najszybciej jak to tylko możliwe. 
6. Dietetyk kliniczny ma prawo do zmiany cennika bez podania przyczyny przed rozpoczęciem leczenia żywieniowego.

§6.
Nieobecność na wizycie
1. Pacjent ma obowiązek poinformowania Dietetyka klinicznego o braku możliwości pojawienia się na wizycie do 24 godzin przed jej planowanym terminem. 
2. Dietetyk kliniczny ma obowiązek poinformowania Pacjenta o braku możliwości pojawienia się na wizycie do 24 godzin przed jej planowanym terminem. W przeciwnym razie Pacjent może prosić o wyznaczenie innego terminu wizyty.

3.  Pacjent w dniu poprzedzającym wizytę w godzinach poranych otrzymuje wiadomość SMS z informacją o wizycie i prośbą o potwierdzenie lub anulację przybycia. Pacjent zobowiązany jest do potwierdenia lub anulowania przybycia.

4. Brak potwierdzenia do 24 godzin przed wizytą jest jednoznaczne z anulowaniem wizyty.

§7.
Postanowienia końcowe
1. Pacjentowi wiadome jest, że przygotowane dla niego leczenie żywieniowe jest opracowywane z dbałością o jego zdrowie i wedługg aktualnej wiedzy naukowej, lecz z uwagi na złożoność przypadku oraz organizmu ludzkiego nie zawsze skutki jej stosowania są możliwe do przewidzenia a efekty końcowe pewne. Dietetyk kliniczny nie bierze, zatem odpowiedzialności za brak oczekiwanych skutków lub za negatywne skutki stosowania diety.
2. Dietetyk kliniczny nie ponosi także odpowiedzialności za ewentualne negatywne zmiany w stanie zdrowia Pacjenta, które powstaną z winy Pacjenta na skutek nie stosowania się do ustalonego leczenia żywieniowego lub w wyniku zatajenia stanu zdrowia i innych okoliczności, niezgłoszonych Dietetykowi klinicznemu.
3. W przypadku zaakceptowania oferty i podjęcia decyzji przez Pacjenta o skorzystaniu z określonej usługi lub pakietu usług, Pacjent zobowiązany jest uiścić stosowną opłatę wynikającą z Cennika lub ustaloną indywidualnie. 
4. Pacjent przyjmuje do wiadomości, iż leczenie żywieniowe jest procesem złożonym oraz długotrwałym, często podzielonym na etapy. Leczenie żywieniowe zalecone raz nie jest przeznaczone do dożywotniego stosowania bez kontroli Dietetyka klinicznego. Dietetyk kliniczny nie ponosi odpowiedzialności za dłuższe stosowanie leczenia żywieniowego/indywidualnego jadłospisu wiedzy i kontroli Dietetyka klinicznego.
5. Wszelkie materiały otrzymane od Dietetyka klinicznego mogą być wykorzystywane przez Pacjenta wyłącznie do jego osobistego użytku, bez prawa do ich kopiowania, udostępniania osobom trzecim i rozpowszechniania bez zgody Dietetyka klinicznego. Przekazywanie materiałów osobom trzecim, kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Dietetyka klinicznego naraża Pacjenta na odpowiedzialność prawną za naruszanie praw autorskich.

ZGODA PACJENTA NA TERAPIĘ DIETETYCZNĄ
Zgodnie z art. 16 -18 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. 2009 r. Nr 52 poz. 417 z późn. zm.) wyrażam zgodę na korzystanie z usług gabinetu Poradnia Dietetyczna AGNIESZKA WESOŁEK-LESZCZYŃSKA. Oświadczam, że udzieliłam/em wyczerpujących i prawdziwych informacji co do mojego stanu zdrowia i przyjmowanych leków. O wszelkich zmianach stanu mojego zdrowia zobowiązuję się powiadomić dietetyka. Przyjmuję do wiadomości, że w/w wiadomości są danymi poufnymi. Powyższe zasady przeczytałam/em i zrozumiałam/em, uzyskałam/em również wszelkie wyjaśnienia dotyczące przebiegu diety w moim przypadku. Rozumiem, że tak jak w przypadku wszystkich procedur ogólnomedycznych, pozytywne efekty leczenia nie są zagwarantowane. Ponadto terapia dietetyczna jest wykonywana w celu usunięcia konkretnego problemu i może nie wyeliminować innych ukrytych problemów.